Lorsqu'un équipement est endommagé, la question commerciale est simple : peut-il revenir au calendrier de réservations en sécurité, rapidement et à un coût raisonnable par réservation ? Cette zone de services oriente les propriétaires vers le bon parcours de réparation pour jeux gonflables ou attractions mécaniques, avec périmètre VIV, délai, enlèvement et documentation à confirmer par demande. [À CONFIRMER : périmètre réparation VIV, zone de service et processus de prise en charge]
Ce que nous réparons
- Demandes de réparation gonflable : coutures ouvertes, PVC déchiré, surfaces de glisse usées, points d'ancrage endommagés, filets, symptômes liés à la soufflerie et évaluation des dommages de stockage humide. [À CONFIRMER : types de réparations gonflables acceptés par VIV]
- Demandes de réparation d'attractions mécaniques : usure structurelle, défauts de commande, pièces mobiles, matelas de sécurité, dispositifs de retenue, rénovation esthétique et entretien planifié. [À CONFIRMER : types de réparations mécaniques acceptés par VIV]
- Support exploitants : évaluation de réparation, revue photo, parcours atelier ou sur site, statut de recontrôle et documentation de remise en service. [À CONFIRMER : processus VIV de documentation des réparations]
Comment fonctionne une demande de réparation
- Envoyer les informations de défaut. Partagez photos, nom du produit, informations série ou catalogue, date de dernière inspection, symptômes d'exploitation et date du prochain événement réservé. Cela distingue les immobilisations urgentes de la planification hors saison.
- Trier la réparabilité. Le parcours de réparation doit distinguer réparation terrain, réparation atelier, pièces de remplacement et possible mise au rebut. Les critères d'acceptation VIV doivent être confirmés avant que le propriétaire transporte l'équipement. [À CONFIRMER : critères de tri VIV]
- Convenir de la logistique et du devis. Enlèvement, dépôt, réservation atelier, accès sur site, besoins de levage et état d'emballage influencent les jours de réparation. Cette logistique doit être confirmée avant de considérer le créneau de réparation comme sûr pour l'exploitation. [À CONFIRMER : enlèvement, retour et disponibilité sur site]
- Réparer et documenter les travaux. Le rapport de travaux doit montrer ce qui a été réparé, quelles pièces ou matériaux ont été utilisés et si un recontrôle ou une inspection est requis avant le retour à l'utilisation payante. [À CONFIRMER : rapport de réparation et document de recontrôle VIV]